Mijn notificaties werken niet!

Geen paniek, help is hier. We hebben een aantal stappen op een rij gezet om ervoor te zorgen dat je op de hoogte blijft van berichten van je vrienden en de laatste Jong&Out updates.

Staan notificaties ingeschakeld in instellingen? 

Controleer of je toestemming aan de Jong&Out-app hebt gegeven voor notificaties. Zo doe je dat voor Android en iOS. Nadat je toestemming hebt gegeven, log uit en log dan weer in.

Opnieuw inloggen

Soms heeft de app een kleine refresh nodig! Dan kan het helpen om opnieuw in te loggen. Tik op de drie puntjes (...) rechtsboven en kies voor: 'Uitloggen'. Daarna log je weer in met je Jong&Out-account. 

Jong&Out opnieuw installeren 

Opnieuw installeren blaast de app nieuw leven in. Zo kunnen veelvoorkomende problemen worden opgelost.

Android

  1. Ga naar Instellingen op je telefoon.
  2. Selecteer Apps.
  3. Zoek Jong&Out in de lijst met apps en tik hierop.
  4. Tik op Opslag en vervolgens op Gegevens wissen voor een schone herinstallatie.
  5. Tik op Verwijderen.
  6. Ga naar Google Play en installeer de Jong&Out-app.

iOS 

  1. Tik op de Jong&Out-app en houd het pictogram ingedrukt.
  2. Tik op App verwijderen en vervolgens op Verwijderen.
  3. Ga naar de App Store en installeer de Jong&Out-app. 

Nog steeds problemen met notificaties?

We zoeken het graag tot op de bodem uit! Stuur ons een e-mail op info@jongenout.nl met welk apparaat en besturingssysteem-versie je gebruikt. Dan kijken we het voor je na achter-de-schermen.